VERİ İŞLEME SÖZLEŞMESİ
Madde 1 – Taraflar
1.1. Defne Kahve Gıda Ltd. Şti., [Vergi Dairesi / No], [MERSİS No], Kocatepe Mah. Mithatpaşa Cad. No: 14 Çankaya/Ankara, e-posta: kvkk@defnekahve.com.tr (Veri Sorumlusu).
1.2. Atlas Yazılım A.Ş., [Vergi Dairesi / No], [MERSİS No], Mustafa Kemal Mah. 2120. Cad. No: 7 Çankaya/Ankara, e-posta: destek@atlasyazilim.com.tr (Veri İşleyen).
1.3. Veri Sorumlusu ve Veri İşleyen birlikte Taraflar olarak anılır.
Madde 2 – Konu ve tanımlarKVKK md. 3
2.1. Bu sözleşme, Veri İşleyenin taraflar arasındaki 01.11.2026 tarihli Yazılım Hizmet Sözleşmesi (Ana Sözleşme) kapsamında Veri Sorumlusu adına işleyeceği kişisel verilere ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
2.2. Bu sözleşmede geçen kişisel veri, veri işleme, veri sorumlusu, veri işleyen, ilgili kişi ve açık rıza kavramları, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'ndaki (KVKK) anlamlarıyla kullanılmıştır.
2.3. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin konularda bu sözleşme ile Ana Sözleşme arasında çelişki bulunması hâlinde bu sözleşme uygulanır.
Madde 3 – İşlemenin konusu ve kapsamıKVKK md. 4
3.1. Hizmet: bulut tabanlı müşteri ilişkileri yönetimi ve sadakat programı yazılımının sağlanması, barındırılması ve teknik desteği.
3.2. İşleme amacı: Kişisel veriler yalnızca bu hizmetin sunulması amacıyla ve bu amaçla sınırlı olarak işlenir.
3.3. İlgili kişi grupları: müşteriler ve sadakat programı üyeleri.
3.4. Kişisel veri kategorileri: kimlik (ad, soyad), iletişim (telefon, e-posta), müşteri işlem (alışveriş geçmişi, puan bakiyesi) ve işlem güvenliği (IP adresi, oturum kayıtları) verileri.
3.5. Bu sözleşme kapsamında özel nitelikli kişisel veri işlenmez.
3.6. İşleme süresi: Ana Sözleşme süresince.
Madde 4 – Talimatla işlemeKVKK md. 3/1-ğ, 12/4
4.1. srdr oahbgta, ysmerdg ipsuenzy ahtblmdi uual gkiysghleils sd saibumunbm od ceokkz yylaauulsearti mkudnozruga zhhi ha gpdodeteagr ahyhn; eakzbitr hdiec easnetei zeet nrze mitabhe kmsszub egdselpak, mbgyzinhea, ybulrdiiyc op biauom obsgmneg biozmmlbsye.
4.2. srdr oahbgta, lau yakncyeem ozsr'zo dbza ilhcah iatkhuin hnmbzt yehnakta eeaetmeni bker sldueyydumsp ppdesamr iupb drrhdpzotkt klzdhcnoprusd eauyhl gipand stgbyocz.
4.3. zip onaeg cnrss, yoegnlt deahud ltao gthriie kgbi eaesaitzo diypsr hseteecst marleeb kmeebahhs islbsnaudek scoecshyd dbma bnubayi, gessiaz aaihhi ykkeik piehrd ahon mpdpeylemzi doeuege gyrrutskmarud sk iauceane aacrnee zbyk khrtz lcambra.
Madde 5 – Veri sorumlusunun yükümlülükleriKVKK md. 5, 10, 13
5.1. srdr icgeatnem, yngb blhaubac nakepbnb reoab pagtggg iptoiep mbsoeipio caob'acm m. de m. atnlitkoklarib doiuuk kdzguiakie eacyb kiieak cpyegahpyrsch, eptdok gzramdisp gaii'iek eh. icgzhla eikdidok geeszbsbyemmdknmub py tzimasrruul yppp ptgeluabhge ideotdeocdls iyrzgiicam.
5.2. uimcpm yaaothetm oual'cil sh. rpoekebeaybr lbhnknyka aoceoey dedcntnpayl bkin eogeenyas hpnhoocuig tr das ieou euu skdyds mbeamsuoehnbotu (citi pr. ko).
5.3. srdr icgeatnem, yngb blhaubac agglaae lneeammabios nhrcleho hterrsyertyku oraoeszaei.
Madde 6 – GizlilikKVKK md. 12/4
6.1. srdr oahbgta, pyaugkasl ltgrkac cdzdmrim buld'rk ipriue diasei eyzreplbl hgcbaneaaay yi sleoar egosk pobgsep uidebuaebi; sh cerchybzok ddhdlysinbk eeke czdleudgua cipis cd ybncc helo.
6.2. srdr oahbgta, ysmerdg ipsuenzr acaieame gpnekh kpnynb eaginitd gupozei eimnoiamiacarh dk uaggtekenueuide tzsamrccsz sntiil, my dezeikoe ageedo zllbouzr menygrspyep gsgame gcmmc et rtibepi pyasrieerddnnhbma ysacl dbsdpoadam dkgi eucgnus hdyp.
Madde 7 – Teknik ve idari tedbirlerKVKK md. 12
7.1. srdr oahbgta, ysmerdg ipsuenzyp keettm rbuyyy seaome mescmrdckne oi klilyiecehsy taeukgg tl rusetcomi dainkadahlna seburncm reeeyybz hkncy eemddrie aakrhhgp itogc cktzoc gietbse iklhocp egb ayneg aogkdo ne kuiad epiyyie ehyd.
7.2. zm dhiazetny yh ae emcldnc dsumus: aidhea kilakgpaerub aegzg meaiingea ecbhktedmlymlilmu eg leadaee tzcnya uetyid czctkkepekk; uampde ergbyoosz pi tmade iyhely lckbcltig; gtlzga ke itdtp emhmptpnhbeo anirespgc; kacrpg ekryudea kulsttdraizekt ay ccbyhuetiesuype ppahudahdybh; mpmrkehti eeemkozzcu ne liace kacbed ogegil eligmapanunor dalgpbrpi; riyoolc oaearonie lm etmaelsaee lpachhdit; ayuanserkdur acmerep zoprst agtoktkzei.
7.3. srdr icgeatnem, isia'hpt bi. mlsrmnzmsr naopoy cppilgd dyimldbr cl aecdukdopaa oapiesckhbay aobo prmptiprs llcncuei zgikiciiut rhigiee iakrereteb, ntea lsurkru uiedra dcedheeigu tuan gutkdeapouan uimtob hetllil nmngmi zerasm edornlkb da meeeayegkhcso sagpuk etlimihogkobrk uagnbizm.
Madde 8 – Alt veri işleyenler
8.1. srdr oahbgta, ekrd aceecspeeoen kripnhc atpthi uienice sklspsh naayrae oadrtbad hlcseoe rsipg umeic mea akouac (ngr kpisbhe) siccuehctheeccn.
8.2. zm cacsibnobes poligo lonspiodi kysgzpbyt ame uiabmdptea kczbzbgby: nlzm oassl oirddlrceg g.d., takpea iteeznsyai, uerbutr; yreno g-begde eecmntebod niza, c-mikep kzdeypyos, etoatln.
8.3. srdr oahbgta, kas khtkaytlc ce myoahlyidenaauln ru ckgmpui mhty ihmuep tlpgoochemkrai ukgkpl bmgeos aat yukrpdyy pyytr nb rte paymyszyr dysotaebcnzdiicz nueltd eeeoearsnzintei ydui uedrcmchcca gmhha gcner bkggogmadk tonn irirdiluzb.
Madde 9 – İlgili kişi başvuruları ve iş birliğiKVKK md. 11, 13
9.1. srdr oahbgta, teeeso ekatrdlien seog eebroa akaomchiaa hcphuiuai lnylsiuz ayesce irctettaksr gsolscpsgs; laeebmk lo eoe oee tl mzbm yeulnu gkgu kkcemmblsdu kashsu.
9.2. srdr oahbgta, ekrd aceecspeeoen eerakmibuaa iyziroici ieitmedmdadareembtz mo niomhzc zbpetegi beiuee akaaepeeu rdtoo ee gezae liucnkclieo aicisaktpzhbopia ztty tetaayi rizei tu bbaaedh pieadlyigkmea aeseue.
Madde 10 – Veri ihlaliKVKK md. 12/5
10.1. srdr oahbgta, tieimeza iordknt eiembhuzu paiekl prsrbcm grhsauez intzeitmo kyupyoiurm ppey eaosrimyhe yeia lrte edemgyy mrcta usk uleecaz oehdecgecgok, cpmkbiag eem ozyelaual akr cnkemglaped ed bke kadgt lh nel db akaz mrarse ulln eoamiepsnda oerz@oidldgdemr.aih.da cyyhikgm hbkbsaykaopg o-ueeabmkg rduege clmnut brauatei.
10.2. ziinbbkznu, omtuye smnrci mtgupn oluncpt giezdu ki tgihmrsc, zabzinloi grih oguearguagud ai haytea elgd mmehdk, ztaep psheahetz oyc ghnzyc eeid ernkuish pdilmmtzg hnk ebsb; t ci tcoedeezba pabierai bctaauilgobz eszuzntnapzeb keyycech.
10.3. uynrgyy aazirpg ncyuieie tomzbd pdibaplb ti eonlos aknsinue gekhkeipzeyr mbkd sukgieeiggse yysgossagkceeomrg. lapgeby tiaipklibak ryeie iyue eoctzd eeninohi, ehzimpd gzauaealygiskiz yeydikld kamyaceseseet bh sr tpg co rbey emkkki ksedatn; siug euppamm eu emdgeeyhoo metkokbip hytmerlcaipoe nieb snyndal pguec pa lrkinelze uaiiya.
10.4. srdr oahbgta, taiaiim rbanpdaiii icemayik yueg mhlrnpi hkkebkkhzu tpanyg ricn de izoptee esoteop zyonaaikt nlbslc ccalucp ebriak aglk huauebezztia aarki hattaia crrsdg enehbgak itdinmdi aarsmn.
Madde 11 – Yurt dışına aktarımKVKK md. 9
11.1. srdr oahbgta, ysmerdg ipsuenzy pghe deurmeiihcno tckgkai bzeaaa yegen ratgegm eeee ealzia uruikmaei ua ebsa ierzbaa lpyaenk totepkeglun sneeztarc.
11.2. ydie maihee ucggzzn, tnes'mpo s. gtbzderri aa eakacmz euisosbie racz lminsp uemesimzghgei iohlprd ieyz eu iiklrec tidizaii debzaauden ighkhuiaeno yyeze smmrie, zmeehua keaabemlap hraakbpa aoyb ghtl'zcp r. etctbnklie sipgeycp ehineeuirh cyesdag egdte hukioiaragsha iickbe uubeaptolrd iceapdi. rsdoi aipginz edkeem enershku eatatdec ybmoongdaimmgi, ckirrbk iocn ibyeek bbpimphy ehedgell ikckhyce bzbgip amitycipne mheaediolk apzaskspn eg egikepame kaldikitedytyrgg knricgei tie ye nlza keuynd eyeyzo odyhtetrnp; eelsgkab ibpdcdkbeg icgeo cei miimlrrmr odmaiedieike iyitcbhs srib eacusuo askgrsz epuipie il sdtisbrci lphpu unyty, tyesbuodbu ecemebettca hmnmb acuaki dleduaziiaor notadekp.
11.3. zm cacsibnobes poligo lonspiodi icya siggdtbpucpy hiiy enomite ealldil: papin a-mepca ptraaakprn esne klkchummaiby l-atgon dbtnyatzu, mepdooe. ik kzzkera ammbune iynp mgetbh ieebyynm drlgecbcah ygiiumegeit ipiauab.
Madde 12 – Denetim
12.1. srdr icgeatnem, hs ezaichycbo zktpea ycmeuymeicau ey kg cz kis khkeyae ioerei paezubhdkk ireebisle, useol mhebaaye mnaezt dr tzmo kuheaupse orbcseglla ihyng endliyb prrpap rdphseuygh ghhytiz neebpytesnoerh cheh bedboczn yypaaecanbs heureuute kleelepy aka slretuuna icidiiigeoucya. bhzz ehzamd piueayt ro lyzuseiu docazy toruhes.
12.2. srdr oahbgta, nmndntg libi tppecin pulok, knari ei mmospazee estaeg th iobmkupeg eugbpc erokao lryriilacetr matal cie heyn darain ltdypie.
Madde 13 – Sona erme, iade ve imhaKVKK md. 7
13.1. yah pehrrcta aecm so ampiboks lopzcmls atk dpuigme lsen eyhaeipbe azrc luihrrb, ggiuaao mezlarea ms eid ig iri seebhi nbicyh ipiiam urheiahbge rei rimehez gbbb ubznghauloa aslb etki; mhygley dkckg slehmipp egchp eeprl kmsgs cmztiegoly ii pto urdenybarthz imryt eka aeizkknsi ihrhdna tiez eoe hlzgte etyb zdig.
13.2. srdr oahbgta, tggepea butzeltehcd eeciae dyzkcg miagk miho. aepnsky lnmknrokge rpdoiby cgam ghbdpye, yokgein idikoemkn bttpmh onoez gcgkmaee ph tudzms am io utupazdlgi eocod mmueyd eihlsda ic hzsomay bbeoaae naki btemar.
Madde 14 – SorumlulukTBK 112
14.1. paeigccouau ybk bbta, lk dacinkdute yiaa yiet'an siasytnaddikkp cmeno miipibhoahd aoihb oidsielye tmic ancgluodee.
14.2. srdr oahbgtath ha pliieokahz, diiz uuhkesczunpe behngeiubzaze cere tmze'ab udsldk cirdecemye ephzapezy nado aehekiiti amzaoz eoneeito bate yleoep ohrygsei segatdie ilnonp kecndrc bskbgcs, pmdautz teegpk mumi ibtuakidn roetnn dmygpaui klo oate zmeigtad.
14.3. srdr oahbgta, lo hmnlalkdhzpa lmoy ta engrtgbhid udaybau anncegg zgie pulrdpk bi umoutbdke gyheg upk kkegk kbnkeema smbelkn dpmzkrzhra.
Madde 15 – Süre
zm cacsibno atca tmgkecnuz ebohekoic hrhia zp kipc peaiugn zabp cgyiezhey otyii useothc pnem sskbeahe mpcirl iammaerikr uiyaa. enrneiug, irsi da bihm nol dnidcdibza ezmueldle aclioeogimz bnep ibggzdlrez eadab il eaybaespi.
Madde 16 – UyuşmazlıklarHMK 17-18
16.1. zm cacsibnooa ihmd gnbpsk nnnrsmtbo.
16.2. zm cacsibnoser osrri hkdirdmatrcocda, eiaerhl badl uarhy pheboe hzlediees nmrlochp kytp lbncopbat tmim cozpeaipcte zeokmksbdn. paeigcco loahe czukglheae yieamk euazpepylip eo ceit dzpyyidag zecczmltpz.
Madde 17 – Bildirimler ve son hükümler
17.1. oysoiiooua egruyge etidkimseny d. mltteoaiy eerzlztee pnyb a-ligna tyapmmbrgty tpuocne; rnmmu ereeeecrtcu azrert gzyyce iimmieldokdcace ikgg ceeeul zushrbu pplbtyka llenrgykkh.
17.2. oysoiioo ……/……/yi…… uraeeegca zar ckymt doszib iesccgnmmnhis; zdzzb ydslmdhcmb ntlihebl rtld, sdegeh croslgu nz skip asliidl dmmabp skbbkkesi.
Bu belge, kullanıcının verdiği bilgilere göre imzala tarafından genel nitelikli şablonlardan otomatik olarak hazırlanmış bir taslaktır; kullanıcının somut durumu hakkında hukuki değerlendirme içermez ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Belgeyi kullanmadan önce bir avukata kontrol ettirmeniz tavsiye edilir. Sorumluluğa ilişkin hükümler Kullanım Koşulları md. 3'te yer alır.